Terma dan Syarat Ferrari888 — Garis Panduan Platform Rasmi

Selamat datang ke Ferrari888, platform permainan dalam talian yang dipercayai dan dinikmati oleh lebih 500,000 ahli berdaftar di seluruh Malaysia. Dokumen Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna dengan Ferrari888 sebagai pengendali platform. Dengan mendaftar akaun, membuat deposit, bermain permainan atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hubungi pasukan sokongan kami atau hentikan penggunaan platform. Terma ini diguna pakai bersama Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami, yang semuanya membentuk perjanjian menyeluruh antara anda dan Ferrari888.

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini berkuat kuasa pada tarikh anda pertama kali mengakses atau menggunakan platform Ferrari888, sama ada melalui laman web rasmi di ferrari888.win, aplikasi mudah alih kami untuk Android atau iOS, atau mana-mana saluran akses lain yang disediakan oleh Ferrari888.

Dengan menggunakan platform kami, anda mengesahkan bahawa:

• Anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Anda berumur sekurang-kurangnya 18 tahun dan mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Penggunaan platform permainan dalam talian adalah sah di bawah undang-undang bidang kuasa di mana anda berada.
• Anda tidak menggunakan platform atas kapasiti profesional atau komersial yang tidak dibenarkan.

Penerimaan terma ini adalah syarat mutlak untuk menggunakan perkhidmatan Ferrari888. Ferrari888 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menggantung akaun sedia ada jika terdapat sebab untuk mempercayai bahawa pengguna tidak memenuhi syarat-syarat ini.

2 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan mengekalkan akaun aktif di Ferrari888, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut pada setiap masa:

• Had Umur: Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun. Ferrari888 menjalankan semakan umur secara ketat melalui proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang bersepadu.
• Akaun Tunggal: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun berdaftar di Ferrari888. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius terhadap terma ini dan akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan.
• Maklumat Tepat: Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC mestilah benar, tepat dan terkini. Maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun digantung dan dana dirampas.
• Individu Terhad: Pekerja Ferrari888, ahli keluarga terdekat mereka, rakan kongsi perniagaan dan pihak-pihak berkaitan tidak layak untuk mendaftar akaun pemain biasa.
• Bidang Kuasa: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan platform permainan dalam talian adalah sah di negara atau wilayah tempat tinggal anda.

3 Pendaftaran & Keselamatan Akaun

Proses pendaftaran di Ferrari888 direka untuk memastikan keselamatan dan kesahihan setiap akaun yang dibuka. Berikut adalah terma berkaitan pendaftaran dan pengurusan keselamatan akaun:

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, termasuk anggota keluarga.
• Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda — sama ada diizinkan atau tidak — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya, kecuali jika anda telah melaporkan kompromi akaun kepada pasukan kami.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, anda wajib memaklumkan Ferrari888 dengan segera melalui sokongan pelanggan 24/7 kami.
• Ferrari888 mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat, unik dan gabungan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk melindungi akaun anda.
• Proses pengesahan dua faktor (2FA) tersedia dan amat disyorkan untuk lapisan keselamatan tambahan.

Ferrari888 tidak akan meminta kata laluan anda melalui emel, sembang langsung atau telefon. Sekiranya anda menerima sebarang permintaan sedemikian, sila abaikan dan laporkan kepada pasukan keselamatan kami dengan segera.

4 Deposit & Pengeluaran

Ferrari888 menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan pindahan bank melalui bank-bank utama tempatan. Semua transaksi tertakluk kepada terma berikut:

• Deposit: Deposit minimum adalah RM 20. Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga tidak diterima.
• Pengeluaran: Pengeluaran akan diproses ke akaun atau kaedah pembayaran yang sama digunakan untuk deposit, sebagai langkah keselamatan standard. Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh.
• Tempoh Pemprosesan: Deposit biasanya dikreditkan dalam masa 5–15 minit. Pengeluaran diproses dalam masa 1–3 hari bekerja bergantung kepada kaedah pembayaran dan keperluan pengesahan.
• Had Pengeluaran: Had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan mengikut tahap akaun ahli. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi.
• Caj Transaksi: Ferrari888 tidak mengenakan caj tersembunyi untuk deposit atau pengeluaran. Walau bagaimanapun, institusi kewangan anda mungkin mengenakan caj urus niaga tersendiri.
• Pengesahan KYC: Ferrari888 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti sebelum memproses mana-mana pengeluaran, terutamanya untuk jumlah yang besar atau aktiviti yang luar biasa.

5 Bonus & Promosi

Ferrari888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing. Terma umum berikut diguna pakai untuk semua jenis bonus:

• Keperluan Pertaruhan: Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus atau kemenangan boleh dikeluarkan. Keperluan ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Tempoh Sah: Bonus mempunyai tarikh luput. Dana bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan tamat secara automatik.
• Penggunaan Tunggal: Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per ahli, per isi rumah, per alamat IP dan per peranti, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Permainan Layak: Sesetengah bonus hanya boleh digunakan untuk kategori permainan tertentu. Peratusan sumbangan permainan berbeza-beza terhadap keperluan pertaruhan.
• Had Pertaruhan: Semasa syarat pertaruhan bonus belum dipenuhi, had pertaruhan maksimum per pusingan atau per pertaruhan mungkin diguna pakai.
• Hak Tolak: Ferrari888 berhak untuk membatalkan bonus dan menolak kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, penipuan atau pelanggaran terma promosi.

Ferrari888 berhak untuk mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah. Perubahan tidak akan menjejaskan syarat promosi yang telah pun diterima dan sedang dalam proses memenuhi keperluan pertaruhan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform Ferrari888 mempunyai peraturan tersendiri yang boleh didapati dalam antara muka setiap permainan. Terma umum berikut diguna pakai untuk semua permainan:

• Keputusan permainan yang dijana oleh sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh eCOGRA dan iTech Labs adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa sesi permainan akan diselesaikan berdasarkan rekod pelayan. Dalam kes pertaruhan yang tidak dapat diselesaikan akibat gangguan, wang pertaruhan akan dipulangkan sepenuhnya.
• Permainan kasino langsung tertakluk kepada keputusan peniaga langsung. Sebarang pertikaian berkaitan permainan langsung akan dirujuk kepada rakaman video sesi berkenaan.
• Ferrari888 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada keputusan permainan yang sah secara teknikal, walaupun berlaku semasa gangguan sambungan internet pengguna.
• Penggunaan perisian automasi, bot, alat pencurian, atau sebarang kaedah teknikal lain untuk mendapatkan kelebihan tidak sah dalam permainan adalah dilarang sama sekali.

7 Kelakuan Pengguna

Semua ahli Ferrari888 dijangka berinteraksi dengan platform dan pengguna lain dengan cara yang sopan, jujur dan bertanggungjawab. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera:

• Penggunaan bahasa kesat, ancaman atau gangguan terhadap pengguna lain atau kakitangan sokongan kami.
• Penipuan identiti, termasuk menggunakan nama, nombor pengenalan atau maklumat perbankan orang lain.
• Sebarang aktiviti yang bertujuan untuk mencuci wang atau memindahkan dana melalui platform permainan.
• Berkongsi atau menjual maklumat log masuk akaun anda kepada pihak lain.
• Menyalahgunakan sistem bonus atau terlibat dalam aktiviti pertaruhan yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi keperluan pertaruhan tanpa risiko sebenar (bonus abuse).
• Cuba untuk menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform Ferrari888.
• Menggunakan VPN atau proksi untuk menyembunyikan lokasi sebenar bagi tujuan memintas sekatan bidang kuasa.

8 Penggantungan & Penutupan Akaun

Ferrari888 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Tindakan ini boleh diambil atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pengesahan bahawa pengguna berumur di bawah 18 tahun.
• Maklumat pendaftaran yang palsu atau tidak dapat disahkan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau transaksi mencurigakan.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan.
• Permintaan sukarela daripada ahli untuk menutup akaun mereka sendiri.

Dalam kes penggantungan akaun akibat pelanggaran terma, Ferrari888 berhak untuk menahan baki dana dalam akaun tertakluk kepada siasatan. Jika siasatan membuktikan tiada kesalahan, baki dana yang sah akan dipulangkan dalam masa yang munasabah. Ahli yang akaun mereka ditutup atas sebab pelanggaran serius tidak dibenarkan untuk mendaftar akaun baharu.

9 Harta Intelek

Semua kandungan, reka bentuk, logo, perisian, nama tanda dagangan dan harta intelek lain yang terdapat di platform Ferrari888 adalah milik eksklusif Ferrari888 atau pemberi lesen kami. Hak ini dilindungi di bawah undang-undang harta intelek Malaysia dan antarabangsa.

• Anda dilarang untuk menyalin, mengedar semula, mengubah suai, memaparkan secara awam atau mengeksploitasi secara komersial mana-mana bahagian platform atau kandungan kami tanpa kebenaran bertulis yang nyata daripada Ferrari888.
• Logo Ferrari888, nama jenama dan identiti visual adalah tanda dagangan berdaftar yang tidak boleh digunakan tanpa kebenaran.
• Perisian permainan yang tersedia di platform Ferrari888 dilesenkan daripada pembekal bertauliah dan tertakluk kepada perjanjian lesen masing-masing.

10 Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, Ferrari888 dan pihak-pihak berkaitan kami tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang timbul daripada penggunaan platform permainan, termasuk wang yang hilang semasa bermain.
• Gangguan perkhidmatan akibat penyelenggaraan berjadual, gangguan teknikal di luar kawalan kami atau serangan siber pihak ketiga.
• Kerugian tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform.
• Tindakan atau kandungan pihak ketiga, termasuk pembekal permainan, gerbang pembayaran atau perkhidmatan luaran yang berhubung kait dengan platform kami.

Had liabiliti maksimum Ferrari888 dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda lakukan dalam tempoh 12 bulan sebelum tuntutan timbul.

11 Pindaan Terma

Ferrari888 berhak untuk mengubah, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Prosedur pemberitahuan pindaan adalah seperti berikut:

• Pindaan material akan diberitahu kepada ahli melalui emel berdaftar dan/atau notis menonjol di dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak asas ahli boleh berkuat kuasa serta-merta dengan kemas kini pada halaman ini dan perubahan tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen.
• Penggunaan berterusan platform Ferrari888 selepas berkuat kuasanya pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dipinda.
• Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun dan mengeluarkan baki dana anda sebelum terma baharu berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan platform Ferrari888.

12 Undang-undang yang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma dan Syarat ini ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini akan diselesaikan melalui proses berikut:

• Penyelesaian Dalaman: Semua aduan perlu dikemukakan terlebih dahulu kepada pasukan sokongan pelanggan Ferrari888. Kami akan berusaha untuk menyelesaikan sebarang pertikaian dalam masa 48 jam bekerja.
• Timbang Tara: Jika penyelesaian dalaman tidak berjaya, pertikaian boleh dirujuk kepada timbang tara bebas yang dipersetujui bersama oleh kedua-dua pihak.
• Bahasa: Versi rasmi Terma dan Syarat ini adalah dalam Bahasa Melayu. Sekiranya terdapat percanggahan antara versi terjemahan dan versi Bahasa Melayu, versi Bahasa Melayu adalah terpakai.

Untuk mengemukakan aduan atau pertanyaan berkaitan terma ini, sila hubungi pasukan kami melalui live chat 24/7 dalam platform atau emel di alamat yang tertera di bahagian bawah laman ini. Kami komited untuk menangani setiap aduan dengan serius, telus dan dalam masa yang munasabah.